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从二手车收购的潜规则看销售话术

时间:2013-11-10 18:40来源:网络整理 作者:义乌家电回收,义乌家具回收,义乌旧货收购,义乌二手收购点击:
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      收受二手车有一个潜规则——塞价。 

      ‘塞’价,是车贩子最常用的收车手段,很多朋友在卖车前都会通过报纸、电话、网络、或二手车市场来咨询自已车辆的价格,但一般很难得到准确的市场行情,车贩子一般都会在你询价的时候报一个虚高的价格,因为他明白你是在询价,不是真卖,报高价才能吸引你再次回来,如果上来就报实价,很可能给别的车贩子‘做菜’。

    碰到询价的顾客,车贩子一般都会问两个问题,
    第一、今天能卖吗?
    第二、想卖多少钱?
    看着随便问的两句话,实际上要确定怎么‘塞’价,‘塞’多少钱。第一个问题是想确定顾客是在询价阶段还是想急卖,自已此时要不要‘塞’价,第二问题是了解顾客的心里底线,确定‘塞’多少钱合适。有时会遇到一些警惕性高的顾客,不作直接的回答,也不要紧,车贩子一般都经验丰富,应对自如,比如第一个问题,有些询价的顾客会说:‘价格合适马上就卖’,那车贩子紧跟着会问:“手续带齐了吗?我帮你看看吧。”,一般人不到真卖的一刻是不会带齐所有手续的,或者显得很随便的问一问,是不是换新车呀,新车买好了没有,还会借机跟你侃一通新车品牌的好坏等,都是要确定顾客是在询价还是马上就能卖。第二个问题很关键,他是要摸出顾客的心里价格,再有就是有没有被别人塞过,塞了多少,自已要塞多少合适,这个有一定的技术含量。
    举个例子:张先生要换车,想处理掉自已的二手车,该车市场收购价4.5万,但张先生打过一家经销商的电话,那边说5.3万(‘塞’价)能收购,张先生想再转一转看还有没有收的能高一点的。
    到了另一家二手车收购店,车贩子很快便确定了张先生是在询价阶段,马上就来探询张先的心里底价,张先生警惕性颇高,始终不交底,只说自已不懂行性,让对方给价。
    遇到这种情况车贩子一般会这样讲“你让我说,我肯定想低收,说低了您又生气(这么说是为开低价作铺垫)”
    张先生:‘说啊,我不会生气’。
    车贩子:“这车也就3万多(这叫‘诈’,目的还是诈出张先生的心里价)。
    张先生:“你这也太黑了,人家最少的还给我5.3万呢”(有点生气)。
    车贩子:“您非要我开价,开了价您又觉着低,不过您这5.3万有点高,5.1万(‘塞’价)能卖吗?要能卖马上给您拿钱,现在就过户”。(车贩子成功的诈出了顾客被别人塞了5.3万的价,所以塞5.1万的价格,他知道顾客一定会去找那家塞5.3万的去卖,但5.3万那是塞价,谁也不可能收,张先生还会来找他这个5.1万的。)
    张先生:‘5.1万太低,我不卖,我再转转’。
    车贩子:‘车也算个大件了,是得多比较比较,要是你找不到比我们价格高的还回来找我吧,不过二手车价格变化也比较快,有时候变价格上下波动比较大。
    张先生很可能会去找电话咨询过的那家,结果还是一样被塞,而且价格越询越低,等张先生心气全无的时候,很可能找回上一家。
    车贩子马上变了腔调:“怎么样,你转了不少家了吧?”
    张先生:“是,我今天就想卖了,你5.1万能收吗?”
    车贩子:‘现在可收不了了,我上午刚收了两个和你这车一样的,车况比你这个还好,才4.5万,而且最近市场上这款车也不好卖,我收那么多煮着吃呀,你也转的差不多了,想卖就说个实在价。’

    篇幅有限,上面只是一个简单的塞价过程,实战要复杂的多,想了解更多技巧的请我吃饭。

    有时候碰到一些一点都不懂的客户(雏),也有可能收到低价,所以在前面车贩子会先开一个‘也就3万多’的大低价,如果顾客真的不懂,很可能会追问3万多是3万几呢,遇到这样的客户车贩子就会喜出望外的,那么他马上会续继扩大战果说“也就3万出头”,假如客户心里价位是3.5万左右,很可能会说“不行,太少了,怎么也得3.5万”,如果是继续问3万出头是出多少呢?,车贩子就会进一步杀到底:“就3万”。本人以前也采用这种一诈二拍的方法收到过不少‘宣’份(低价)车呢

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