红商网讯：海内家电连锁巨头以“旁若无人”的攻势进入义乌市场抢地皮，本土稚嫩的“小字辈”家电零售商在与“大象”竞争中上演了家电零售名堂变与稳固的大戏——

　　在化工路北方联段，有一家松下电器专卖店，许多斲丧者进去看事后才知道，原本松下也有开关面板、吸顶灯、浴霸、干手机、换气扇、氛围净化器等产物。虽然，尚有更多的斲丧者不知道，从专卖店走上二楼则又进入了义乌家电零售龙头阛阓——新虹家电。这种错综伟大的名堂就如整个义乌家电零售市场一样让人目眩凌乱。

　　家电斲丧步入低谷 上半年打了“水漂”

　　家电斲丧在经验了多年的政策盈利后，陪伴着经济的进级转型、房地产宏观调控、家电刺激政策退出等身分的影响下，家电零售市场正经验着近几年以来最为灰暗的时候。据中国电子视像行业协会宣布的陈诉表现，回收库存，上半年彩电市场量价双双下滑，总贩卖量和总贩卖额同比别离降落9%和15%。

　　本年上半年，传统家电和数码3C产物斲丧双双穷乏欢快点，加上频仍的雨水“搅局”，义乌市场的家电贩卖可以说是打了“水漂”。“今朝义乌的家电零售市场，大局限的门店扩张期已经成为已往式，商家根基不敢以拓展新门店作为增添点，都把首要精神放在晋升斲丧体验魅力，向斲丧者提供更为全面过细的售后处事。”新虹家电司理朱云暗示，本年商家竞相把优化店面情形和处事作为“救心丸”，预计义乌市场将来几年依然是家电门店数目调解期。

　　外来“大象”运气多舛 本土“蚁群”深耕细作

　　义乌固然作为三四级市场，但躲藏着庞大的购置力是不争的究竟。面临庞大的市场蛋糕勾引，从2006年开始，海内家电连锁巨头纷纷以“旁若无人”攻势进入义乌市场抢地皮，外界曾大喊“狼来了”，义乌旧家电回收，但从今朝来看“狼”在义乌大多酿成了“猫”。

　　较早进入义乌市场的五星电器，曾一度成为局限最大的家电卖场，痛惜照旧败走商城，没能笑到最后。一向“咬”住义乌市场的苏宁电器，也是运气多舛，策划场合一向在“飘移”，最终才落脚在北方联家电商圈。进入义乌市场相对较晚的国美电器“蜗居”在南边联一带多年后，也未能发动一片新天地，收购机器，此刻那块物业已打出“整体出租”的招牌。外来家电连锁巨头没能撼动家电零售市场首要齐集在北方联和家电市场两大商圈的名堂。

　　与经验过一二级市场残忍竞争的“大象”对比，本土“小字辈”的家电零售商要稚嫩许多，不外在市场竞争中保持了固执的“韧”劲。在义乌家电市场内，商家也许是出于错位策划的思量，大部门门店的招牌首要齐集在某个品牌上，但现实都是“混搭”策划着多个品牌或产物，让斲丧者有了多样的选择，在一家店内也许购置了厨电又买到了热水器。市场策划户的机动策划让家电市场十多年来一向保持安稳成长。在北方联家电商圈，精耕细作20多年的新虹家电已从“小字辈”生长为义乌家电零售的龙头，年业务额高出1.5亿元，已持续多年在义乌整个市场的占据率高出1/4，与连锁巨头一样具备了和厂家举办“低价抢单”的气力。

　　家电斲丧易被“掐脖子” 售后处事才是“定心石”

　　在家电行业，连锁巨头的策划方法已往广泛以大单采购、薄利运营为主，这种计策曾助其在一二级市场“赛马圈地”，但此刻这种成长模式在义乌好像有点“水土不平”，它显然难以支撑奋发的物业和劳动本钱。其它，对付传统家电、糊口家电等商品而言，线下在购物体验、物流配送、售后处事等方面更有上风，网上购物现阶段还没有形成出格严峻的市场攻击。这种名堂对本土“小字辈”商家来说就有了周旋的余地，在剧烈的市场竞争中可以或许固执地保留下来。

　　虽然尚有一个很重要的缘故起因就是大多斲丧者潜意识里如故存在买家电要亲眼看得见商品、切身感觉获得售后处事。这也就不难领略在佛堂镇可以有七八家家电“伉俪店”站稳脚根。针对家电售后处事的服从低、雷同不敷、配件改换难、维修收费高档“恶疾”，义乌本土家电商家也在积极构建本身的处事收集。以新虹家电来说，除了依托知名厂家的售后处事收集外，本身拥有80多人的专业售后处事步队，成立起了从各人电到小家电、名牌到品牌全包围的“纵横交叉”售后收集，以免在售后方面被“掐脖子”。这也是新虹家电多年来可以或许稳居家电贩卖龙头的一个重要身分。

　　在将来的市场竞争中，不管义乌家电零售市场名堂怎样幻化，售后处事这块仍将是斲丧者最后的“定心石”。
　　（义乌商报 记者蒲国富/文 演习生吴峰宇/摄）

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