11月4日,第三届“都市矿产”展览会在上海谨慎进行。会上,由连系国开拓打算署(UNDP)与百度配合提倡的“百度接纳站”项目创立环保同盟,同盟由UNDP、百度及家电制造企业、家电拆解企业构成,同盟将召开初次同盟研讨会,试探当局与私营部分相助及环保接纳的创新相助模式。个中,美的作为中国白色家电的率领者,将认真整个空调品类的接纳事变,开启大宗家电产物接纳的一次重大O2O创新。 据相识,百度接纳站是百度与连系国计谋相助的大数据连系尝试室项目,推出的首个环保接纳的办理方案,致力于办理电子垃圾接纳这一社会环保痛点。基于手机百度复杂的用户群,有用毗连用户和正规接纳厂商,充实操作百度大数据技能,对行业数据举办说明处理赏罚,打造绿色接纳财富链,从而镌汰非正规接纳渠道造成的污染危害。 相干行业数据表现,2014年我京城市家庭每百户空调保有量已达136台,个中不少空调的行使年限已高出10年,进入产物退休和接纳阶段。家用空调因为体积、重量、布局和成份等缘故起因,存在着难拆解以及在拆解进程中轻易造成二次污染等题目,公众参加接纳的意愿不高,因此怎样组织空调高效环保地接纳一向是当局部分,环保和家电业界的民众困难。 作为家电龙头企业,美的僵持把环保节能作为公司出产和处事用户的重要理念,操作团体现有的技能、局限和处事收集上风,起劲参加到与环保相干的民众事宜傍边,以尽优越企业国民的社会责任。为此,在这次由连系国开拓打算署牵头组织的百度接纳站环保同盟中,美的将成熟而复杂的处事系统与线上大数据团结起来,通过O2O的方法,为世界各多半会用户提供一站式的空调快捷接纳处事。连系国秘书长潘基文对此赞口一直,他暗示这个项目将大数据技能应用于电子垃圾打点的创新,并暗示“数据革命为天下走向可一连成长之路提供了有力器材”。 美的空调强盛处事体系助力百度接纳站项目 以前端来说,用户行使美的提供的空调接纳处事相等简朴:用户只需通过手机百度APP,搜刮“百度接纳站”, 着实,后端才是真正检验家电接纳事变的要害。为了向用户提供敏捷的接纳处事,美的将现成完美的空调处事系统投入个中。今朝,美的空调处事系统在世界拥有10000多个专业处事网点,涵盖世界全部县级以上的都市和部门州里;12万人的专业处事步队,依托强盛技能支持和培训机制,保障了美的空调售后处事的高效运转,也为处事百度接纳站环保同盟提供了即时的相应。从收到用户预约信息后,第一时刻上门拆卸,到齐集举办拆解,再到废旧配件处理赏罚,全程都在美的专业、体系的节制流程下完成。 通过类型的O2O创新接纳步调,美的可以办理当前空调接纳的痛点:起首操作O2O的便捷性和大数据的协力布置,加速了接纳流程,镌汰了用户的守候时刻,并且通过大数据定出了用户可接管的接纳价值,晋升了用户的接纳起劲性;其次是操作科学的接纳要领,更换部门原生资源,减轻或停止非正规拆解所带来的污染题目,维护了绿色环保的都市情形。 业内人士暗示,美的插手百度接纳站环保同盟试探空调O2O接纳,这意味着美的空调在产物制造、行使和完结拆卸处理赏罚,均能僵持环保的理念和要领, |