昨天，金华义乌市民李密斯拨打本报消息热线82374110投诉：她在淘宝上买了十条金鱼，然则金鱼到货后，却发明都死光了。她向网店举办索赔，但对方却称在买之前就有声明，如邮寄前统统正常就不能抵偿可能退货。此刻淘宝上宠物买卖营业很火热，但按照《邮政法实验细则》划定，“各类活的动物”是榨取邮寄的。

李密斯先容，她家新修了一个小花圃，还造了一个水池。2月10日下战书，她在淘宝网上买了金鱼。“我选了十条，卖家暗示可以包邮，可以用快递邮寄，还称必定安详。”然则在2月13日，李密斯领到了快递。她打开快递后却发明，网购金鱼所有死了。李密斯以为，这是卖家相干的事变没做好，于是就要求卖家退款，然则卖家却暗示不能退款，由于邮寄出来时金鱼是活的。

记者接洽了淘宝网账号为“达人热带鱼”的卖家。该卖家暗示，他在苏州有实体店，已经在网上卖了4年的金鱼和热带鱼，一样平常为了停止纠纷城市事先和买方把留意事项说清晰。

“李密斯这个环境和我们店里的处事相关不大，义乌市家电回收公司大量回收空调电脑冰箱回收，我们已经在第一时刻发送了快递。而按照我们查询的功效，快递着实在2月12日下战书就签收了，义乌库存日用品回收，不知道为什么李密斯在13日才领取。金鱼事实照旧懦弱的，必定不能拖。”卖家称。

李密斯也认可2月12日下战书就收到了快递短信。但她在外地，第二天清晨7点就去领快递，快递放在小区物业较量空旷的地段，按理说金鱼不太也许连一夜都熬不外去。“我认为卖家尚有一个题目，十条金鱼就放在一个盒子里，水也不足多，总之我以为是他们贩卖处事存在题目。”

卖家暗示，快递宠物碰着纠纷是很正常的，乐意走淘宝的官方措施来办理纠纷。不外记者也相识到，凭证《邮政法实验细则》三十三条划定，严禁邮寄各类活体动物，平凡快递运输活物是违规的。同时邮寄快递活物自己也是对宠物不认真任的举动，这种征象应该获得杜绝和打点。