2017年11月2日，中国中央电视台综合频道CCTV-1就家电安详行使年限以及高水准售后处事等内容播出了长达7分钟的专题报道。个中，对京雇主电以旧换新、京雇主电小秘书、家电产物专业调养等优质处事举办了出格报道，并传颂京东是“以最经济的价值购置最高品格的家电产物”的专业平台。

11月2日，中央电视台在节目中传颂京东是“以最经济的价值购置最高品格的家电产物”的专业平台

无独占偶，中国度电网连系中国势力巨子综合性市场观测机构美兰德克日也在世界范畴内针对海内首要都市、在各大电商平台购置过家电产物的3000余位斲丧者举办了问卷观测。功效表现，在平台处事、物流、体验等多个规模，均匀高出半数以上的斲丧者城市选择在京东购置家电产物。京雇主电以压倒性上风，成为斲丧者心目中购置家电的首选电商平台。

京东已立室电网购首选平台

美兰德11.11家电选购意向斲丧者观测陈诉指出，诸如11.11这样电商节的竞争已不再范围于单点，而是整个链条综合气力的比拼。

美兰德11.11家电选购意向斲丧者观测陈诉指出，家电行业已经是整个链条综合气力的比拼

据观测发明，斲丧者在举办家电网购时，影响其选择某电商平台的前五项身分别离是：价值实惠且提供价保处事、品牌足够多、通过以往购物体验选择处事最好电商、配送速率快处事好、售后安装到位收费公道都浮现了斲丧者加倍风雅化的购置需求，对电商平台的要求也越来越高。

美兰德观测陈诉表现，高出半数的斲丧者选择在京东购置家电产物

这些恰好都是京雇主电的上风地址，依附质优价廉、处事好、送货速率快、安装省事等上风，京雇主电购物体验的综合质素一向占有行业主导职位。据美兰德的观测表现，本年11.11，有半数以上的被访者选择会在京东购置家电产物，其余电商平台均匀只有一成阁下。由此来看，京东提供的高品格家电产物和优质的处事体验已经获得了斲丧者的高度承认。

“独门特技”美满办理行业痛点

在央视的专题节目中提到，家里的电器老化必要更新的时辰，如那里理赏罚家里的老旧家电？家里的烟灶、洗衣机、空调行使日久必要洗濯可能坏掉了怎么办？大大都人城市担忧在购置空调安装时师傅会不会多收钱？这些看似不起眼儿，可一旦真的产生，却又会给我们的糊口带来不少的烦恼。

京雇主电以“京雇主电小秘书”这样的“独门特技”美满办理了斲丧者的狐疑。

“京雇主电小秘书”是京雇主电在2017年全新开通的一对一专业化客户处事平台，集家电接纳、洗濯、维修、安装等处事内容为一体，可以一站式办理客户关于物流信息、订单售后、价保申请等题目，义乌二手家电收购，让斲丧者感觉到实其着实的知心处事。  

义乌废品回收，激发了央视的存眷 " src="http://www.55yw.com/uploads/allimg/171106/14531U5N_0.jpg" data-bd-imgshare-binded="1"/>

京雇主电的家电接纳、上门洗濯等行业创始处事设施，激发了央视的存眷

正如央视节目中所展示的那样，京雇主电的家电接纳处事不只可以在世界300家都市实现了家电上门接纳处事，并且实现了预约乐成后48小时内上门接纳，焦点都市更可到达24小时内上门接纳。同时，京雇主电还理睬客户百分百接纳不拒单，义乌回收废品，并且旧空调拆机等不收取任何附加用度。假如由于价值分歧，斲丧者现场打消接纳，京雇主电也不收取任何上门用度。

行使时刻较长的家电产物的洗濯与维修，同样也是央视节目中提出的老浩劫题目。京雇主电推出的上门洗濯处事可以美满办理这一痛点。斲丧者只需在“京雇主电小秘书”可能在京东主页的“京雇主电处事中心”中，选购响应家电产物的洗濯处事。订单提交完成后，洗濯处事工程师会主动接洽斲丧者，确定订单信息并按预约时刻履约。

家电安装乱收费征象从来都是斲丧者投诉的热门，本来理所该当提供应斲丧者的正常处事，却成了很多贩卖平台和第三方处事商的生财之道。京雇主电一向致力于革除家电安装乱收费的弊病。早在本年5月，京雇主电就和多家海表里主流热水器品牌创立了“热水器售后处事同盟”，还配合推出了“热水器安装费封顶”政策。京雇主电还同一了空调等品类的行业收费尺度，并在618全民年中购物节时代带头奉行部门品类的安装“0收费”。

无论CCTV-1，照旧美兰德11.11家电选购意向斲丧者观测陈诉，都不谋而合看好京东的处事，并非偶尔。京作为海内最大的家电零售商，京雇主电不但存眷家电贩卖，更致力于办理斲丧者在家电行使进程中的全部题目，为11.11环球好物节保驾护航。

这，也正是斲丧者首选京东购置家电的要害地址。