“电商图利便，卖场找体验”，这是许多人对付当前电商和卖场两大贩卖渠道的模式总结。当电商不再那么隐秘，也不再是纯真靠价值取胜之后，卖场的斲丧体验成为许多斲丧者看中的购物要害点，而商家也更对准了实体斲丧体验对付斲丧者购置决定的影响，纷纷加大实体店的购物体验力度。

　　在本年苏宁“4·18”电器购物节的宣布会上，市场观测公司中怡康宣布了对付近期斲丧趋势的总结陈诉，表现出今朝电商平台趋于不变，实体店反而呈现了必然的“回流潮”，意味着可以或许活生生感觉到的购物体验令斲丧者内心感受“更靠谱”。尤其是对付相对冷冰冰的家电、数码3C类斲丧电子而言，“玩一玩再买”更故意见意义性。

　　即即是“只玩玩不买”，商家们也无所谓。或者，在商家的目光里，义乌回收电器,义乌回收冰箱,洗衣机回收,空调回收,电脑回收，“玩着玩着，他们(斲丧者)就会买了……”

　　真机体验， 好玩好吃增强购置体验

　　跟着购物渠道越来越多，斲丧者可谓蕴蓄了足够的购物履历。选择一款商品，不只要比拟成果、价值，购置渠道等诸多方面也要举办较量。对付手机、数码类3C斲丧产物而言，体验真机，感觉手感、质感、操控感长短常须要的。对比之下，各人电的购物好像较量难。但跟着贩卖见识的转变，体验各人电的勾当已成常态化。好比各款厨房电器对付“吃货”们来说是好对象，那些烘焙达人更但愿本身感觉一下做美食的爱好。媒】蛋六·一”节，不少家电卖场的亲子勾当，吸引许多小孩子和家长的留意力；中秋节的时段，教斲丧者廉价月饼在卖场中也很是广泛。

　　尤其值得一提的是，人工智能将是家电业的下一个风口，智能家电的比重越来越多，斲丧者体验需求将会越来越急切，许多智能化的氛围净化器、智能空调、智能魔镜等智能互联电器产物，假如没有现实体验，仅凭收集资料先容，会显得很是生硬，义乌收购二手家电公司义乌二手电器收购，不足鲜活，基础无法说服斲丧者购置。

　　厂商联手，将通过智能化家电引入、物联网技能链接、智能化场景体验及全链条处事，打造“硬件+物联网+场景化+处事”模式的人工智能生态圈。以国美为例，从2015年开始国美门店相继引入了假造实际VR等智能装备，尚有家装计划体验，以及烘焙讲堂、拍照教室等等新斲丧场景，店内铺设免费WiFi，将线上、线下渠道完全买通，开发全渠道融合的家电、家装、家居、家私、家处事一体化全渠道的购物体验。用意很是明明，意在增进年青斲丧群体的购物黏性，在体验中作育新的斲丧需求。

　　实体门店， 摇身一变斲丧体验馆

　　正是基于斲丧者购物体验的思量，实体门店正在从以往的产物陈列酿成各类意见意义化斲丧体验，变身为体验馆模式。三星最近在广州天河城开发了高端体验馆，除了展示各类产物之外，增强了互动，尤其是打造了动态萌拍的画廊，操作手机傍边的萌拍成果，可以本身廉价本性化的心情包，把本身的心情包发送给伴侣，让对方感觉纷歧样的心情体验。

　　对付综合性的家电卖场而言，实体门店的进级改革已经开始逾越以往纯真是“家电产物”的领域。国美客岁宣布了“家·糊口”计谋，卖场实体门店打造的是“家电+家装+家居+家处事+家金融”的全方位多角度处事体验门店将慢慢实现场景化、主题化、一体化以及专业化，顺应各类糊口场景、打造差异的主题、产物和处事一体化、配备专业化导购。换句话说，在门店既可以玩，又可以体验购置。这种先体验、后斲丧的方法，被更多的斲丧者所认同。

　　将来的实体门店，体验式购物还将向纵深成长。国美和苏宁除了建树大店体验馆之外，已经开始陈设社区糊口小店，形成线上平台包围线下差异范例门店，增强处事体验渗出力。这些小店同时还带又与电商物流配送相干的成果，能更利便地达到斲丧者，成为电商“最后一公里”的处事触角。店面还可以或许与其余家电品牌，可能爱接纳、链家等相干的家电接纳、房产处事团结起来，绑缚为代价配合体，最终有望提供一个跨渠道、无缝化、24小时随意穿行的购物场景体验。