保存凭据是维官僚害

　　□本报记者  钱国东

　　最近，有市民投诉购置的二手家电质量呈现题目后保修难。一向以来，二手家电凭着低廉的价值，受到不少外来务工者、租房客的接待。但因为收购渠道不明，贩卖时没有发票等根据，售后也不提供保修处事，许多二手家电的斲丧者与策划者常常因产物质量题目发生纠纷。

　　二手商家拒绝保修

　　克日，家住保税区（金港镇）的王老师来到市消保委金港分会投诉，称其在中兴某店买了一台二手空调，行使不到1个月就坏了。王老师记得其时其店门口张贴着一公告：称在其店内购置的二手家电可保修3个月。然而当他再次找到店家时，对方暗示，店里没有维修职员，无法提供保修处事，提议他找电器出产厂家维修。

　　王老师对此极端生机，回家后通过查阅相干资料发明，2013年5月1日正式实验的《旧电器电子产物畅通打点步伐》明晰划定，购置二手家电应出具发票或收条，并提供不少于3个月的免费保修处事。二手家电保修3个月是国度划定的，义乌机器收购，为何该店不执行？

　　二手家电保修难“落地”

　　过后，事恋职员查察了王老师提供的购置凭据，但上面只有空调的单价，并没有写保修限期。不外，事恋职员以为，斲丧者王老师的维权主张公道正当，该店理应兑现保补缀睬。最后颠末调整，店方最终承诺辅佐王老师免费维修。

　　究竟上，记者通过相识，相同王老师碰着的斲丧题目，办理起来并不轻易。相干业内人士汇报记者，这首要是由二手家电这个行业的非凡性抉择的。此刻岂论是新的，照旧旧的电器、电子产物利润一样平常都很薄。而购置旧家电、电子产物的斲丧群体不是务工职员、短期行使者，就是经济前提不佳者，图的就是自制，义乌机器收购，要是保修3个月，维修技强职员的人为本钱、零配件本钱等都要增进，他们收购出售旧家电利润本就出格薄，这些本钱无疑就要转嫁到斲丧者身上，但假如涨价，斲丧者还不如去买新的。因此，二手电器保修遭遇重重坚苦，乃至有商家找捏词不提供发票或收条。

　　保存凭据是维官僚害

　　“但不管奈何，若斲丧者在市场购置二手家电遇到题目，可实时向我们投诉。”市消保委相干职员先容说，购置二手家电、电子产物都应该享有与购置新产物同样的保修权益，相干礼貌也对保修限期做了明晰划定，回收机器，一旦呈现题目，斲丧者完全可以依法维权。

　　但也有一点必要留意，斲丧者在购置旧电器、电子产物时，不要只图“自制”，而忘了维护本身的正当权益。购置二手家电时必然要审慎，索要凭据，记着3个月保修期的划定，只管要求商家提供旧电器的原始凭据等票具，假如旧电器没有附带凭据，就要主动向商家索要发票或收条，且必然要注明保修限期，否则，产生纠纷就有口说不清了。