今朝,智妙手机已经成为人们糊口中必不行少的一部门。按照工信部最新的统计数字,制止2016年11月,中国手机用户已达13.2亿。 而跟着各大手机厂商新品宣布的速率不绝加速,智妙手机每年的裁减量也到达3-4亿,可是,这些被裁减手机的接纳率却不敷2%。 基于此,二手手机接纳平台应运而生。 着实,这一业态很早就已存在,并拥有明晰的运营模式,只不外在互联网期间,这一传统模式又被赋予了更多的想象。 平台涌现 纵观今朝的二手买卖营业市场,涉及手机接纳的大抵可分为两类,一类是以闲鱼、转转为代表的综合二手平台,他们回收的是C2C模式;另一类是以爱接纳、接纳宝为代表的专业手机接纳平台, 尽量运营模式及品类范畴有所差异,但从市场数据来看,这些平台买卖营业的最首要品类却都是手机。闲鱼的一位认真人汇报凤凰科技,今朝,闲鱼卖出去最快的品类就是手机。 转转高级总监陈璐也向凤凰科技暗示,从上半年的数据来看,3C产物在转转平台中,买卖营业数据一向是TOP3的品类。 相对付闲鱼、转转别离背靠着淘宝和58团体,爱接纳、接纳宝等则是依赖成本市场来输血。 日前,爱接纳公布完成4亿元的D轮融资,由凯辉基金和达晨创投连系领投,在此之前,爱接纳已经完成了三轮共计7000万美元的融资。 爱接纳首创人兼CEO陈雪峰在融资宣布会上暗示,手机接纳是一个蓝海市场,市场局限或可达2000亿,只不外此刻中国用户还没有养成接纳的风俗。 不只云云,陈雪峰还暗示将启动爱接纳三年内上市的筹划。据陈雪峰先容,在同范例数码接纳类网站中,爱接纳占有了80%以上的市场份额,今朝每月买卖营业额达两亿,而且在本年,爱接纳已经实现了单月的出入均衡。 C2C的痛点 从平台的涌入环境来看,这号称达千亿的市场好像已经唾手可得,但现实并非云云,在几个突出重围的平台背后,倒下的平台身影也是不行胜数。这首要是由于在二手买卖营业市场,打造竞争壁垒的本钱很是高。 陈璐向凤凰科技暗示,二手商品大多不是标品,尤其在转转平台上,交易两边也多半为小我私人举动,这时辰,“手机订价”、“题目描写尺度“、“回覆服从“、“诓骗”等都成为买卖营业进程中的一些痛点。 “卖家会更存眷‘卖的进程是否省心’、‘价值高不高’;买家则更存眷“价值要低’、‘手机是否有隐患’等。”陈璐说道。 因此,在C2C的买卖营业模式中,怎样匹配好买家和卖家的需求,成为一个棘手的题目。 马威(假名)是一位数码达人,常常倒腾各类手机产物,他在C2C的二手平台上就碰着过诸多贫困。 “买家回覆不实时,过一两个小时回你一句,有的更是隔一天回一句,我要着急卖的话跟他们可耗不起。”马威汇报记者。 不只云云,“得手刀”更是卖家切齿腐心的一个举动。作甚“得手刀”?这是部门买家用来砍价的习用技巧,即收到产物时,以各类来由要求买家再低落价格,否则就退货。而大部门卖家因嫌贫困,故在可接管的价值范畴内,城市接管这个要求。 其后,马威在时刻不丰裕的环境下,城市选择像爱接纳、接纳宝这样的二手平台。“首要是时刻本钱太高,甘愿选择接纳的价值低一些。” 平台充当名誉桥梁 对面对上述题目时,C2B2C模式的上风就会有所浮现。 这些平台通过配置估价细则,对接纳的二手手机举办估价。斲丧者假如承认这个接纳价值,就可将手机卖给平台,然后平台颠末一系列的操纵后,再将二手手机通过自营可能经销商的方法卖给买家。 陈雪峰暗示,爱接纳颠末这几年的成长,在后端系统已经形成了从订价、质检到渠道的财富链条,而且通过很是多的试探、优化以及尺度化的支持,运营服从已经很是高。 在这种模式下,平台已经拟定好了很是具体的评估细则,卖家要思量的只有价值题目。凤凰科技在拜望爱接纳的运营中心时留意到,每个质检员前面都有一个摄像头。“这是为了记录整个质检进程,以担保斲丧者在对我们质检陈诉发生疑问时,有据可查。”爱接纳的运营认真人暗示。 而对付买家,在购置二手产物时,如有了第三方平台的背书,也会安心许多。 以是,对付二手平台来说,可否构建一个让买家和卖家均承认的名誉系统成为将来进一步成长的要害。 闲鱼的认真人向凤凰科技暗示,着实从一开始,闲鱼就对接了芝麻名誉、付出宝实名认证、淘宝品级等,但愿借用整个阿里的征信数据来进步买卖营业的名誉担保。 该认真人还指出,“闲鱼将来主打的是‘社区’分享平台,以是在3C规模,我们并不抗拒专业人士进入平台为用户提供专业处事,今朝也正在试探‘专业机构’在买卖营业进程中提供处事的模式。” 而转转则直接推出了相同C2B2C模式的“转转优品”处事。按照先容,该处事首要包罗验机和自营两部门。 陈璐向凤凰科技先容说,验机处事是针对C2C买卖营业的,当交易两边在转转内告竣买卖营业后由卖家将手机邮寄给转转优品举办验机,优品凭证手机检测尺度给出质检陈诉,买方在据此判定是否确认发货购置,一旦确认,优坡メ顺丰包邮发给买家。 而自营处事是对付那些想省心的用户,小我私人卖家可以通过在线估价直接将手机卖给优品举办接纳, 竞争名堂或加剧 从对“转转优品”的描写中不丢脸出,其自营处事从模式上已经和C2B2C平台根基同等。 作为爱接纳的掌舵者,陈雪峰向凤凰科技坦言,“本年曾有一段时刻感想焦急,就是转转推出这项处事的时辰。” 不外,陈雪峰依然以为即便线上处事可以或许呈现同质化,但爱接纳的线下壁垒,是其他平台无法复制的。 “许多人不是很领略,为什么爱接纳要去开线下店,为什么把本身做的这么重,各人认为这不是互联网模式的打法。”陈雪峰暗示,“但我们信托,面扑面举办二手买卖营业的服从是其他模式无法逾越的,让卖家把商品寄给平台去做质检,中间也许呈现的题目依然会许多。” 陈雪峰还透露了一些数据,爱接纳今朝在世界拥有的直营门店已经高出200家,个中有70%的门店是赚钱的。不只云云,在近2亿的月买卖营业额中,有50%的流量来自线下门店。 可是,在互联网期间下,巨头占有的资源上风不容小觑。 闲鱼是从淘宝生长出来的营业,其可以共享阿里巴巴的技能、安详防控和大数据系统,最重要的是可共享整个阿里生态的用户流量,这对付任何一个线上平台来说,都是一笔庞大的财产。 而转转背后的58和赶集,是做了10多年的二手信息平台,而且已经聚积了几万万的用户,此刻进级去做二手买卖营业平台,这在用户买卖营业的服从方面也会占据必然上风。 以是,若从宏观的市场数据来看,二手手机买卖营业也许拥有很是大的生长空间,可是,若从海内二手买卖营业今朝的财富气氛来看,也许还不敷以打开这千亿级市场,用户看待闲置资源的风俗仍需进一步叫醒。 因此,在短期内,现有二手平台的用户重合度依然会很高,其间的竞争生怕也会进一步加剧。 |